7月29日，记者从市质监部门获悉，为避免和减少因电梯故障而造成人身伤害事故的发生，该部门经与盐城市特种设备管理协会电梯专业委员会会商，建立了市区电梯应急救援网格化互助平台，要求一旦接到困人信息后，相关维保单位必须在20分钟内赶到现场。
　　
　　所谓网格化，即将大市区分成9个小片区，每个片区明确专人负责。记者了解到，电梯困人救援以故障电梯维护保养单位为主，接到困人信息后，立即组织力量进行救援；对路途较远，不能按时到达的，通过电梯应急救援网格化互助平台请距现场最近的维保机构先行救援。有关单位不得以任何理由搪塞、推诿，第一时间组织救援工作，保证被困人员的生命安全。电梯困人救援工作实行首次接待负责制，任何在盐维护保养机构（人员）接到困人信息后，都必须采取有效措施实施救援（包括及时联系最近救援点和本电梯维保单位），跟进救援过程，直到确认被困人员平安解救。盐城市区在建立网格化互助平台后要求，市区内（亭湖、开发区、城南新区）应当20分钟内到达现场实施救援，其他地区40分钟内到达现场实施救援。为保证救援效果，同时还明确了边远地区电梯用户的救援协助单位。