电梯日常维护保养单位应建立“问题电梯”服务召回制度，并针对特别假期、特别天气及重大活动制定应急处理方案。从珠海市质监局了解到，全市首个电梯联盟标准《曳引式客梯维护保养服务规范》实施，62家电梯维保公司在开展电梯日常维修保养服务时有了管理和服务依据。

 

　　记者了解到，该规范重点对维保单位的日常维保、故障急修等做明确规定，对于非使用管理者原因，在1个月内由同一故障引起的急修次数达到或超过3次，且该故障未能彻底排除的“问题电梯”，只要处于维保服务合同有效期内，且是因为更换的零部件质量性能未能达到技术标准，或因维保单位自身技术水平不足，无法达到技术要求的，维保单位均将进行免费处理。

 

　　此外，联盟标准还针对特别假期、特别天气及重大活动设立应急处理方案，要求维保公司及时有效地做出相应安排。如“元旦”“春节”“五一”等法定假日前半个月，应安排对曳引式客梯进行安全专项检查；黄色及以上台风、暴雨天气时，应以电话、传真等形式快速通知重要场所（如城轨站、商场、酒店）的使用管理者，并组织维修应急人员，调集急修资源，指定专人负责指挥重要场所等地的电梯应急处理。