该条例明确，电梯维护保养的过程与结果，需要记录并由主管人员签字，而且还要在轿厢内公示;相关记录记入电梯的安全技术档案，至少保存4年;如果电梯出现故障，有人员被困，接到“困人”报告后，维修人员必须及时抵达现场实施救援，市区内抵达现场的时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时;如果乘客被困轿厢超过1小时，可对物业公司等电梯使用单位，处以3000元以上1万元以下罚款。

 

    而且，电梯的安装、改造、修理应由电梯制造商或其他许可单位进行，严禁任何形式的转包、分包，否则可处最高3万元罚款。受同等处罚的情况还有，公共场所电梯不装监控器，电梯改造不标明改造单位名称、改造日期和许可证编号等。