在星辰花园B座一楼，一位居民准备乘坐电梯。

　　

　　8月5日晚7点左右，在星辰花园B座一楼电梯口，记者找到了下午被困在西电梯里的刘阿姨。据介绍，当时她和孙子被困在三楼，心急如焚，汗流浃背。刘阿姨在电梯里不停地打电话，同时在小区微信群里求助，“当时急得甚至把电话打到老家阜阳去了”。十几分钟后，电梯突然到了一楼，门开了，刘阿姨和孙子出了电梯。

　　

　　祖孙俩脱困后，电梯停在一楼，可一名送外卖的小哥进电梯后又被困在了里面，“他急着送外卖，我和他说这电梯有故障不能上，但他没有听，还是拎着外卖进电梯了。”刘阿姨告诉记者，外卖小哥上了电梯后，电梯不再显示楼层。外卖小哥在电梯里被困了十几分钟后才出来的。刘阿姨说，在他们和外卖小哥接连被困之时，还有一个老人被困在B座东电梯里大概5分钟，“之后电梯门又莫名其妙开了，他（老人）是从东电梯三楼出来的。”

　　

　　记者了解到，8月4日下午，电梯也出现过困人情况。面对接连发生的电梯困人事件，8月5日下午，有居民报了警，还打了市长热线。辖区包公派出所民警闻讯赶来。“我们赶到时，被困群众已经自己从电梯里出来了。”包公派出所一位民警介绍道。

　　

　　维保单位：B座两部电梯已修好

　　

　　记者了解到，星辰花园B座电梯的维保单位是安徽奥士菱机电设备有限公司。据电梯维保单位工作人员蒯先生表示，两部电梯是在差不多的时间困人的，目前两部电梯已经修好了。至于电梯为何频频出故障，蒯先生表示可能与近期气温高有关，“已经把风扇打开了。”此外，蒯先生称，由于电梯临近使用年限，对于电梯存在的安全隐患问题他们正在和物业沟通，“该更换的电梯零部件需要尽快更换。”

　　

　　据蒯先生介绍，经检查，B座东电梯的楼层显示屏时显时灭的原因，与主板上螺丝松动有关，已拧紧了螺丝；西电梯声音大，也进行了修理。

　　

　　物业说法：电梯使用已接近15年

　　

　　8月5日晚7点多，记者联系上星辰花园小区物业负责人罗先生。据介绍，前段时间，因连续阴雨天气，导致电梯线路被水浸泡，目前已从深圳购买配件，“该换的配件都已经换过了。”罗先生称，小区电梯寿命只有15年，他们小区电梯已接近15年。“或多或少有一点故障，质监部门每年年检都没有多大毛病，所以电梯还在运营。”对于电梯故障一事，罗先生认为，物业该花的钱都花过了，要是电梯还没有搞好，或者电梯还存在其他质量问题，电梯维保单位是要负全责的。

　　

　　昨日上午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者将星辰花园小区居民的担忧，反馈给了合肥市市场监管局特种设备处。一位负责人表示会重视居民们的忧虑，并将此事转交给辖区市场监管部门进行调查了解。下午，记者联系上物业负责人罗先生得知，包河区市场监管局工作人员下午已前往物业，检查了小区电梯相关材料。“我们已经反映到主管部门了，我们物业该做的事情会做的。”罗先生表示。