住宅小区电梯已成为百姓日常生活中常用的一种交通运载工具，直接关系到群众出行便利和生命财产安全。近日，东莞市人民政府办公室印发了《关于进一步加强住宅小区电梯安全管理工作的意见》（以下简称“《意见》”），值得注意的是，该意见建议推广住宅小区电梯维保菜单式标准化合同，有望减少电梯维修费用争议纠纷，《意见》还指出要建设“互联网+电梯”监管平台。数据显示，东莞是电梯大市，目前共有住宅小区电梯26057台，使用管理单位1291家，维保单位212家。

 

 

　　《意见》指出，拟通过推广住宅小区电梯维保菜单式标准化合同，出台住宅小区电梯小修、中修、大修标准，明确了小区业主、物管公司、维保公司三者在电梯费用上的分担方式，减少争议纠纷，使得维修费用筹集机制进一步顺畅。并要求实施电梯维保信息公示制度，向业主公示每次维保发现的问题、维修建议等信息，让业主知晓电梯故障情况，督促物管公司及时出钱维修。

 

　　同时，为进一步遏制老旧电梯安全风险，《意见》明确由镇街（园区）提供专项经费，用3年的时间对部分老旧电梯开展一次安全评估，并出台老旧电梯更新改造管理办法，对老旧电梯更新改造予以一定比例财政补贴，引导、促进老旧电梯更新升级，降低风险隐患。

 

 

　　此外，业主遵规乘梯是保障住宅小区电梯安全运行的关键一环，对此，《意见》明确指出，业主应当爱惜保护电梯，文明乘梯，按时足额缴纳物业管理费，缴存住宅专项维修资金，依法承担应由业主负责的电梯相关费用。发现电梯存在异常时，主动向电梯使用管理人等单位反映；当电梯不具备安全使用条件时，配合电梯使用管理人做好电梯停用工作。业主委员会积极参与电梯日常使用安全管理、维保单位选聘等工作，监督电梯使用管理人和维保单位依法履行职责，督促业主正确使用电梯和履行电梯安全责任。

 

　　值得注意的是，《意见》要求市相关行业主管部门和各镇街（园区）积极运用云计算、物联网、区块链、人工智能等数字新技术手段，建设“互联网+电梯”监管平台，通过监管系统互联互通和监管数据共享共用，构建监管风险控制体系，建立以质量和效果为主导的维保监督评价机制，引导住宅小区电梯维保向信息化、精准化、智能化转变，推动监管创新，增强工作实效。