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维修成为家电购买最关注因素

作者:张文娟 发布于:2008-10-17 13:38:00 来源:政府采购信息报

  近日发布的《2008年家电行业报告》显示,消费者最关注的家电元素已经由“价格”让位为“维修”,关注度达35.31%。业内人士认为,在消费者消费心理日渐成熟的情况下,家电行业的降价手段已经不是吸引消费者的主要因素,质量才是消费者最看重的因素。
  
  据了解,进入2008年以来,家电业“漏电门”等一系列事件不断暴露了整个行业的质量隐患。“人民币升值,原材料涨价都让家电业的成本一直居高不下,而不断升级的价格战役也使得家电业的利润一降再降,这使有些家电业制造商们在质量上大做文章,其中甚至可能有部分知名品牌。” 一位家电行业专家表示,“由于家电产品质量为题的暴露通常伴随其使用年限而增加,该报告中显示的消费者关注维修超越关注价格,很可能正是数年来家电业持续价格战的不良后果正在暴露。”
  
  政府采购家电时,有时由于预算的限制,一些家电采购往往十分注重价格,在此情况下,家电的质量是否如预期很难鉴定。尤其是现在一些平板电视的采购项目,如果将价格压得过低,可能会买不到质量高的产品,而平板电视的维修价格往往很高,最终可能会导致花更多的钱,因此,“政府采购平板电视时,质量应是第一位的,在保证质量的前提下,尽可能节省财政资金才有真正的意义。”一位家电采购项目负责人说道。
 
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