在电梯采购项目招标中，采购单位 不仅要关注产品质量和技术，售后服务也不容忽视。尤其是质保期满后，供应商能够提供什么样的服务、部件价格如何等，都需要重点考虑。一般在质量保证期内，电梯正常使用中出现的故障，由中标供应商提供免费维修。

政采电梯备品备件免费提供几年合适
 

 

　　目前，电梯制造水平相对成熟，而一些厂家安装维保力量不足，给电梯正常运行带来影响，必须引起采购单位和企业足够重视，弥补这块短板。

 

　　上海爱登堡电梯集团股份有限公司董事长李绥认为，除了用技术手段完善硬件基础外，做好以安装、保养、维修改造为特征的电梯后市场，是电梯企业持续发展的重要战略。

 

　　远大智能工业集团总经理闫凌宇也说道，在制造型企业向服务型企业转变的大环境下，维保后市场的爆发将成为电梯行业的新蓝海，目前，国内电梯保有量超过450万台,企业应着力做好相关服务。

 

　　备品备件提供年限时间不一

 

　　政府采购信息报/网记者在南川区新城区凤凰花苑安置小区建设项目电梯供货及安装工程招标文件中看到，投标供应商须提供详细的备品备件清单及价目表。除此之外，有的招标文件中还要求投标人提供可供业主选购的备品备件一览表，但备品备件免费提供多长时间、免费质保期过后备品备件价格如何收费在招标文件中没有明确提及。

 

　　但在温州市仙南村三产安置房工程电梯招标文件中，关于产品售后服务的内容和措施里，就有对上述问题的明确，投标人应提供一份有关投标设备在质量保证期满之日起3年内的大包和小包维修和保养合同范本，此合同中就包含有五年不变价备品备件的清单及单价，如买方需要，在质保期结束前60天，双方签订电梯维保服务合同。每维保6个月，根据维保质量，结清前6个月的维保服务费。

 

　　据了解，此前，中央国家机关政府采购中心在电梯招标中，要求供应商提供备品、备件支持。备品、备件支持包括备品备件的供应方法、不变价格的年限以及免费供应的备品备件等。投标人在投标文件中须报出七年的备品备件清单及单价，并承诺七年内按此价格供货，同时需承诺提供不少于20年的备品备件供应。

 

　　业内专家认为，要求供应商对零部件报价，是为了防止中标供应商在质保期满后恶意提高零配件价格，便于后续监督。

 

　　备品备件提供3-5年较为适宜

 

　　据快意电梯相关负责人介绍，电梯易损件主要包括门滑块、导靴靴衬、缓冲器开关、缓冲器油、按钮等。同样的零部件价格可能会相差几倍，导致了电梯维保价格相差较大。想要考量一个企业的综合实力以及持续服务能力，政府采购活动也应把供应商零部件的价格、提供的时间年限考虑进去。

 

　　那么，备品备件提供多久合适？“我们在招标文件中要求投标人终身保修，并提供一份主要部件和易损易耗件清单，内容包括电梯各部件更换、保养周期和价格。在免费质保期内，免费提供备品备件；质保期满后，按照清单收取相应费用。”中部战区空军物资供应协调中心相关负责人说道。

 

　　在广东省政府采购中心副主任何卫宁看来，电梯的备品备件一般指易损耗元部件，多数只要求提供2~3年，具体配什么，由供应商列表，报价格及今后供货的优惠。“我认为，备品备件至少要提供一年。”河北省公共资源交易中心相关负责人说。

 

　　广西财经学院李顺民认为，供货商给采购单位的备品备件应提供3年，毕竟电梯使用有一定的适用期，经过3年的磨合，没有发生运行问题，则说明供货商提供的电梯设备具有相应的质量保障。而司法部燕城监狱叶明星则认为，备品备件提供半年或一年即可。

 

　　给采购单位的备品备件提供多久最合理？内蒙古大学李惠民觉得，根据电梯的使用寿命来定，比如使用寿命是10年，备品备件仅提供5年，如何保证10年的寿命。

 

　　给采购单位的备品备件提供多久最合理？伊塞克电梯有限公司董事长吴庆俊说，目前我国甚至国际上对此都没有明确规定，《特种设备安全法》虽然提到了电梯制造商对电梯的安全、质量负责，但并没有规定时间，如果制造商主体不存在了怎么办？因而只能由采购单位要求或双方协商来定。如果需要提出合理要求，个人认为，在5年左右较为适宜，5年之后有可能会对电梯进行大修或改造，当然，这要根据电梯的具体情况决定。

 

　　林肯电梯(中国)有限公司相关负责人表示，他们为客户提供三年价格不变的电梯易损件、零部件、电梯维修专用工具，并保证五年内价格上调不超过5%。