在过去8个月，新加坡接二连三发生了6起电梯事故，导致搭乘者受伤、饱受惊吓甚至死亡。上个月中，白沙一座组屋电梯因未与地面齐平就开门，导致一名骑坐电动轮椅的老伯在倒退出电梯时摔伤头部，入院后伤重过世；去年10月9日，裕廊一名老妇因手腕上的牵狗绳被电梯门夹住，电梯门扯断老妇的手掌。

 

    如果包括未呈报、情况轻微的事件，组屋电梯故障事件数目相信并不少，而最近经媒体报道的数起事件，已引起广大民众的关注和担忧，更有些电梯其实之前已发生过数次故障，时有操作不正常的现象发生，却没有获得负责维修工作的市镇理事会的正视，使电梯维修和安全的问题逐渐浮上台面。

 

    电梯时常发生故障的原因很多，可能是电梯老旧、机件失灵、没有严格进行维修，电梯承包商缺乏技术熟练的维修人员等。必须一提的是，近来电梯惊险意外频繁，不仅发生在旧组屋区，连新建成组屋区的电梯也出现状况，盛港西大道一座组屋电梯雨天竟漏水，这些与电梯有关的状况频频，即使电梯已恢复运作，仍难以消除居民对电梯安全的担忧。

 

    新加坡建设局在3月中开始要求对全岛电梯加大检查力度，并检讨电梯相关条例，一旦检讨工作完成，预计会在今年较迟时候提呈修订条例。从事态的进展来看，有关当局已看到电梯故障问题的严重性，一方面要维修单位加紧检查工作，另一方面着手从修订条例来纠正电梯“失控”问题。

 

    新加坡有超过8成居民是居住在组屋，每座组屋电梯的操作正常与否关乎每个使用者的安全，近期发生电梯门无法正常关起，但电梯却如常上下，电梯乱停在楼层之间，急速降落，猛力冲撞地面或极速冲顶等状况，均是个别原因所造成，并非出现系统性问题，这些故障事件都没有关联性，公众因此无须恐慌，但电梯故障影响到每个使用者的安危，不能等闲视之，必须认真着手应对，确保电梯安全可靠，以免故障成为一种常态。

 

    对于那些老旧和频密使用的电梯，市镇会必须安排维修人员逐一仔细检测，已到一定期限的电梯则必须进行彻底检修，而使用期限到期的电梯必须更换。另外，因为电梯承包商可能没有再生产旧电梯的机件，建屋局也应该考虑在电梯翻新计划时，检查运作已久的电梯，以决定是否有必要更换较新技术的电梯。

 

    电梯是组屋区重要的公用设备，若疏于检修而导致意外发生，是无法向受害或受惊吓的居民交代的。为了安全起见，市镇会通常会彻底检查事发组屋的电梯和其他电梯，但这些都是事后弥补的工作，对于居民平时呈报电梯出现状况，市镇会应该马上采取检修行动，以找出电梯故障的真正原因。

 

    要避免电梯故障影响日常生活，居民也必须负起监督电梯运行的责任，及时向市镇会通报，并警惕其他使用者。市镇会、建屋局和建设局则可考虑教导居民在电梯发生故障时如何应对，并在电梯内外张贴遇电梯故障时应采取的保护动作，例如整个背部跟头部紧贴电梯内墙，膝盖呈弯曲姿势，不要惊慌，应冷静等待救援等。

 

    电梯机器故障时有发生，但发生故障就会对人们生活造成不便和烦恼，在建设局的修订条例未出炉前，必须以实际行动来解决问题，避免类似故障事件一再重演，才能让大家安心使用电梯。