在这个服务平台上，电梯一旦出现故障，电梯内的提示牌将提示乘客通过三种方式，即：按键报警、拨打12365专线电话报警、物联网监控设备自动报警来快速报警。当触发警铃时，电梯语音应答模块将自动提示乘客稳定情绪等待救援。同时，利用电梯运行参数实时跟踪系统、GPS功能实现电梯和救援人员定位，自动协助各级指挥处置机构快速排除故障、解救被困人员。

 

　　该平台能自动记录电梯故障、救援过程、维保质量等信息并进行统计分析，对电梯使用单位、制造单位、维保单位、检验单位等落实安全管理职责情况进行安全监察。电梯使用单位及维保单位可通过平台动态掌握工作任务和要求。

 

　　相关人员介绍，“互联网+电梯安全”监管新模式，可以把原来质监部门单独监管转变成互联网上社会所有相关方齐抓共管，把原来单靠行政许可管理改为企业自律，把过去的出事后再去罚款改为互联网上事前预防，把原来只关注设备安全改变为关注社会治理体系建立。

 

　　截至去年底，辽宁省电梯注册登记总数133425台，使用10年以上进入大修期的住宅电梯1.43万多台，“弃管小区”电梯6000多台。电梯故障多、救援不及时、投诉咨询渠道不畅等已成为电梯安全的老大难问题。