2018年11月28日，上海惠南镇民乐社区电梯综合治理试点签约仪式在惠益居委成功举行。据了解，此次电梯综合治理保障方案，在上海是首次尝试。

 

　　民乐大居作为上海最大的保障房基地之一，承担了许多重要的政府实事工程，也承载了更重的社会治理任务。民乐社区也作为惠南镇的智慧社区试点，在社区治理、城市精细化服务等方面先行先试，探索创新。

 

　　当天签约的电梯“保险+服务”模式是民乐社区通过在电梯安全管理中引入“保险+服务”理念，发挥保险等第三方机构的社会管理和风险管理作用，运用市场化手段探索解决电梯运行矛盾焦点问题的电梯综合治理试点合作。

 

　　据悉，此次是按照“政府引导，多方参与、市场运作”的原则，推动电梯安全管理从单一化的政府管理模式转变为多元化的社会治理模式；通过先行推进电梯综合治理，建立风险防范和保障一揽子解决机制，推进应急处置平台建设，为住宅小区内的电梯安全提供了强有力的保障。这也代表着民乐社区的智慧社区建设从技防安全保障和政企合作两个方面迈出新的一步。

 

　　此次试点为硕雅物业管理的惠益小区内的85部电梯，中国人保上海分公司将采用自主研发的电梯安全卫士平台，帮助政府共同监督电梯维保单位的工作质量。同时，将收集到的维保信息，传输并纳入到民乐大居智慧平台上，让社区居民一目了然，共同监督。

 

　　此外，人保还引入了保险机制为风险兜底，保障居民乘梯安全，减轻政府和物业的负担。希望通过物联网技术实现维保监控，切实提高电梯维保水平，降低事故发生率；也希望此次创新实践取得成功，提高居民幸福感，助力民乐智慧社区建设。

 

　　人保表示，下一步，在电梯“保险+服务”推进过程中，民乐社区将及时了解掌握业委会、物业公司、维保单位及保险公司各方遇到的困难和问题，按各方利益兼顾原则，定期分析研判并对保险运行模式予以改进完善，进一步探索“创新+治理”模式并打造电梯安全社会综合治理的惠南模式，将多元共治引入到电梯安全监管中来，降低电梯故障率，提升电梯安全水平。