截至今年8月底，96333电梯应急处置中心共处置困人故障16140起,平均每天18起。解救被困人员23556人。处理投诉故障2872起。救援人员平均到场救援用时11.23分钟，其中网格救援成功调度1090次，平均到场救援时间15.29分钟。全市电梯长时间困人现象基本得到解决，并为城市市民日常生活及相关大型活动提供了重要保障。