记者走访过程中发现，与一号线、二号线交会的换乘地铁站，站厅里的垂直电梯使用便利度相差甚远，如一号线和三号线的换乘站点体育西地铁站，从一号线体育西车站出来，靠近该线路的垂直电梯需要找工作人员帮忙开动，而位于三号线换乘站的上下扶梯正对方显眼位置就有两部垂直电梯，乘客自由使用的同时，还能经过垂直 电梯直达到三号线站台，直接候车。

 

    一号线由于历史原因，垂直电梯分布不大科学，但后续开通的地铁线路，车站内的垂直电梯便利度大大 提高。位于五号线的动物园地铁站，非换乘站，车站内设施齐备，闸口内外都配有垂直电梯，方便乘客上下行；多个出闸处设有免费专用通道，特殊人群只需按下按 钮，站内工作人员便能为他们提供帮助。同时在该站点的C口，设有液压残障人士轮椅升降机，据现场工作人员介绍，平时这种升降机使用频率不是特别高，除了帮 助残障人士上下外，也帮助推婴儿车的年轻妈妈上下，工作人员会协助抬婴儿车。

 

    值得一提的是，动物园地铁站内特别设置了母婴室，B出口还贴有地铁五号线整条线上的洗手间位置提示，十分贴心。

 

 

    昨日下午3时许，记者在公园前站看到，从二号线通往一号线的换乘大平台，当有列车进入车站时，大量乘客奔向换乘的二号线方向。在换乘大平台，连接换乘手扶梯 中间的位置，有近10级的楼梯，不少推着婴儿车的市民被“卡”在此处，旁边并无其他无障碍设备配套，有些乘客需要抬着车子上完这些楼梯，才能顺利沿着往上 抵达手扶梯的平台继续换乘。市民李小姐表示，平时上下班高峰期由于该换乘站客流量太大，尽量避免高峰出行，如果遇上大客流只能在平台旁边的人少处稍等片 刻，等客流散开之后再抬着婴儿车上一号线站台。

 

    在两个线路的换乘平台之间，为何会出现市民推婴儿车被“卡”在10多级楼梯处呢？不能设置手扶梯么？广州地铁方面解释，由于场地所限，才导致出现这种情况。

 

 

    即日起，广州地铁A P M线将成为国内首条可使用A pple Pay等银联“云闪付”付费过闸的地铁线路，上述功能将在今年年底前推广至广州地铁全线网。

 

    无论是本地市民还是外地游客，只要持有支持小额免密的银联“云闪付”手机(包括A pple Pay，安卓H C E等)或者带有“闪付”标志的金融IC卡，都可以直接刷手机或银行卡过闸，无需预先购票或充值。

 

    与此同时，A PM线还推出乘车立减优惠活动，通过金融IC卡“闪付”(含电子现金、借贷记交易)可享受5折优惠，通过银联“云闪付”过闸，更可享受1折优惠，该活动自即日起至11月30日。

 

    据相关负责人表示，到2016年底，广州地铁全线网及有轨电车各站将有部分闸机实现手机支付和银行卡直接过闸功能，到2017年底，广州地铁和有轨电车的闸 机、云购票机、手机A PP等渠道将全面支持银联“闪付”、“云闪付”付费，广大乘客将可享受移动支付及金融IC卡带来的更多便利和实惠。

 

 

    为 了解地铁搭乘方便性，尤其是母婴和残疾人出行搭乘地铁情况，昨日，南都记者在以下几个地铁站进行了体验：一号线和三号线换乘的体育西站，一号线和二号线换 乘的公园前站，二号线和六号线换乘的海珠广场站，五号线和六号线换乘的坦尾站，一号线芳村站、二号线越秀公园站、五号线动物园站、六号线浔峰岗站。

 

    上 述地铁站选点兼顾新旧地铁线，客流量较大，记者体验观察发现如下细节：一、大人推婴儿车或残疾人进出车站是否方便，尤其是换乘线路或上下站台的搭乘；二、 地铁站内的无障碍设施指示牌是否明显；三、乘客遇到问题时，该如何联系或求助地铁工作人员，工作人员又是怎么处理的。