电梯安全事关人民群众的生命安全，消除电梯安全隐患，购买“电梯综合保险”需要政府相关部门的推动和监管。今年4月底，成都市住建局还会同成都市市场监督管理局、成都市地方金融监督管理局共同出台了《关于推广“保险+服务+物联网”电梯维保维修新模式保障电梯安全运行的实施意见》，提出将积极推动符合条件的建筑区划购买“电梯综合保险”，并鼓励有条件的区(市)县对购买“电梯综合保险”给予适当补贴。

　　

　　政府相关部门在对电梯安全进行评估的同时，需要及时引导各方主体解决电梯存在的安全问题。据媒体报道，由于物业没有争取到三分之二的业主签字同意使用住宅专项维修资金，广西柳州一小区的电梯被市场监管部门依法责令停运，有些居民每天要爬十几层楼才能回家。维修流程太复杂不仅增加物业的工作量，还造成居民生活极大不便。

　　

　　长期以来，电梯的管理维护就涉及多个主体：物业公司、业主、电梯维护公司等。据了解，维修电梯一般需要先由物业公司提供相应的维修预案和材料，向小区业委会申请，小区业委会审核通过以后向区房管部门申请，走完这些流程差不多要一个月。购买“电梯综合保险”后，电梯一旦出现问题需要维修，就按照保险查勘定损和赔付流程来办”，保险公司在15分钟内即可受理响应，大大缩减了电梯维修时间。

　　

　　此外，购买“电梯综合保险”还可以提高电梯维修过程的透明度。保险合同期内，保险公司还会定期收集分析电梯运行数据，形成报告，让业主知晓电梯运行情况。电梯是属于业主的公共财产，让业主了解电梯的运行、维修状况，可以让业主监督维修流程，维护业主的合法权益。

　　

　　购买完“电梯综合保险”后，物业、维修公司、保险公司要切实担负起电梯安全管理责任，不能买完保险就认为“高枕无忧”了，要时刻将人们群众的生命安全放在第一位。